Publicado el 21/12/2023 - Actualizado al 24/09/2024 · 4 min read
¿Necesita Telcel hacer un cambio en su identidad? Según las respuestas de la 3a edición de nuestro Barómetro del Branding, sí. Pero no solo eso, la marca lleva tres años consecutivos apareciendo como una de las organizaciones que debería cambiar su logotipo con urgencia. Lo que muchos no saben es que Telcel ya hizo, este 2023, un ajuste en su identidad del que poca gente se ha dado cuenta.

Hoy analizamos la historia del logo de esta marca, uno de los más emblemáticos y reconocibles de México. El icónico emblema era conocido por mantener una estética y unos rasgos formales excesivamente ochenteros, ajenos a los tiempos de hoy. ¿Era este el motivo de sus críticas? Acompáñanos.
Antes del cambio de este año, la marca solo había modificado su identidad una vez. ¿Por qué apostaban por mantener un diseño prácticamente intacto desde sus inicios? Hagamos un repaso desde sus orígenes y veamos algunas posibles razones.
La marca Telcel surge en 1989. Si bien, sus orígenes datan de 1981 como el primer servicio de radiotelefonía móvil (teléfono en el automóvil) en México. La compañía tiene una gran embergadura: actualmente cuenta con 83 millones de usuarios y una factura unos 12 millones de dólares al año.
A lo largo del tiempo, su nombre ha cambiado muchas veces por razones legales. Inicialmente, pasó de llamarse ‘Publicidad Turística SA’ (1926) a ‘Directorios Profesionales DIPSA’ (1954), pero no estaban asociados a las telecomunicaciones. Esto cambió cuando Carlos Slim logra la concesión del servicio de radiotelefonía móvil, cambiando el nombre a ‘Radiomovil DIPSA SA de C.V.’ (1984), que finalmente sería ‘Telcel’ (1989).
Si bien no existe una explicación oficial sobre el nombre, sí que podemos inferir que el término Telcel proviene de la suma de las palabras telefonía y celular, muy propias de las telecomunicaciones.
Vamos a hacer un recorrido a través de la historia del logotipo de Telcel para analizar detalles y curiosidades. Por ejemplo, el contexto en el que nació o qué diseñadores o estilos pueden haber sido fuente de inspiración.

El diseño del primer logo de Telcel es bastante complejo. Está compuesto por la nombre de la marca, escrito en minúsculas, con tipografía itálica de nombre desconocido sobre un rectángulo azul marino.

Se observa (o por lo menos casi, porque por poco queda solapado) que símbolo que acompaña al nombre denominativo representa un teléfono. Este símbolo se siguió usando durante muchos años, y también estaba presente en el diseño que posterior a este.
El logotipo queda dividido en varias partes. Una primera, en la que nace de un patrón de rayas que se va extendiendo en tres niveles de intensidad. Primero, en el símbolo y la “t”, más intenso. En un segundo nivel, las letras “el”, y finalmente, “cel” está escrita completamente en blanco.
Parece que este diseño se inspira en una de las corrientes de la época, el Zeitgeist. Sin embargo, una cosa es la inspiración y otra cosa es el resultado. Y en este caso, a nivel de legibilidad, el diseño deja un poco que desear.

Los logos del Mundial México 86’ y los Juegos Olímpicos de Los Ángeles 84’ aplicaron el patrón de rayas. En el 83’, el maestro Saul Bass rediseñaba el logo de AT&T (competidor de Telcel) con la misma técnica. Una década antes, en el 1973, Pedro Ramírez aplicaba patrones similares al logo de Televisa.

Por último, no podemos obviar que el logo de Lance Wyman para los Juegos Olímpicos de México 68’, que basó sus diseños en los patrones del arte mexicano y esas líneas estriadas. ¿Quieres otro dato? Junto a Wyman trabajaba Pedro Ramírez. ¡Es una maravilla cómo funcionan los referentes!
Este rediseño mejoró considerablemente la legibilidad del logo. Aquí, el patrón de rayas tiene ocho rayas en vez de nueve, lo que eliminó ruido visual. Además, las rayas se aplican solamente al símbolo para aumentar el contraste de la contraforma.

En esta versión, el teléfono se redujo a su mínima expresión, geométrico y de igual inclinación que los caracteres de la tipografía.
La marca decidió actualizar su logotipo este año, en 2023. ¿Los principales cambios? Eliminarion el símbolo, modificaron el dibujo de algunas letras y corrigieron la inclinación de la tipografía.

Con este movimiento, Telcel se desprende de un símbolo muy identificatorio, pero a la vez, muy anquilosado. Un elemento que, de cara a las generaciones Z, puede resultar algo realmente extraño o casi vintage.

¿Debía Telcel eliminar el símbolo por completo? A nosotros no nos parece una mala solución, pero teniendo en cuento el peso del dibujo en México, otra opción viable era buscar una adaptación del mismo con un diseño más moderno.
El logotipo de Telcel optó desde sus inicios por el color azul. Un hecho que es bastante común en otras marcas del sector tecnológico.
El tono del color azul del logotipo de Telcel ha variado en sus distintas versiones. En la actual, el azul se muestra en un tono más oscuro que en su versión anterior, donde utilizaba un Pantone 287C. Aunque el cambio es mínimo, se percibe a primera vista.

Cuando el logo cambió en 1994, también renovó su tipografía por otra fuente serif con más inclinación. En el diseño actual, se ha mantenido una apariencia parecida, pero corrigiendo algunos errores que tenía el diseño anterior.
En concreto, la tipografía actual no muestra tanto inclinación, además de incorporar nuevas formas para algunas de las letras del logo.
En 2011, el tipógrafo Gabriel Martínez fue el encargado de diseñar Telcel Sans, una familia de tipo corporativo, con 10 variantes, y encargada para ser utilizada en los diferentes soportes y contextos de comunicación: publicidad y materiales impresos, vallas publicitarias, televisión y otros soportes.

Categorizado en:
Todo lo que no te han contado sobre branding y deberías saber: cursos que marcan la diferencia 🔝
Posts relacionados
Impulsado por la consultora de branding Comuniza.