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Una nueva marca para el mayor grupo de mensajería de Europa

26/03/15
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GeoPost es uno de los mayores grupos de distribución de paquetes en Europa, propiedad de la empresa de correo de Francia Le Groupe La Poste, que opera a través de sus marcas comerciales: DPD, Chronopost, Exapaq, SEUR e Interlink Express. Hasta ahora sus unidades de negocio han operado con autonomía y cercanía a los clientes de cada país, dando un trato local teniendo en cuenta las condiciones del mercado y las demandas. Para todas ellas, se ha creado la marca paraguas “DPDgroup” que tiene como objetivo fortalecer la presencia en la red de servicio de paquetería.

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Lippincott, consultora de marca encargada del cambio, ha trabajado en la definición del nuevo posicionamiento de la marca. La idea de la marca "Closer connection” posiciona a la empresa como los expertos de entrega de paquetes que construyen conexiones más estrechas con todos sus clientes a través de la responsabilidad personal, brillante sencillez y la flexibilidad para adaptarse.

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Antes

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Después

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Antes

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Después

Además para ayudar a GeoPost a construir esta nueva imagen han ayudado a redefinir su arquitectura de marca y a diseñar un nuevo sistema de identidad visual. De esta manera surge DPDgroup el nuevo nombre para llevar a la red internacional en conjunto y respaldar las marcas comerciales del grupo y cuyo nombre surge aprovechando el reconocimiento de DPD en el sector.

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Nueva arquitectura de marca del grupo (en alemán)

En cuanto a la nueva identidad gráfica, el “cubo rojo” es un símbolo que sirve como conexión visual entre las empresas y que refleja el enfoque “directo y pragmático” del grupo. Se trata de una evolución del logotipo anterior, una versión más moderna y simple que refuerza el posicionamiento como expertos en entregas. La nueva tipografía minúscula sugiere un enfoque más humano y menos institucional, y el rojo renovado sirve como firma cromática del grupo.

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Nueva marca para el grupo de servicios de paquetería

Observamos ya acercamientos a la nueva identidad con el restyling sufrido por Chronopost que se ha rediseñado con la misma composición horizontal, tipografía y símbolo pero en este caso no incorpora el color rojo del grupo sino el azul heredado de la marca anterior. En otras marcas del grupo como Exapaq o Seur utilizan a modo de endoso una etiqueta con la marca paraguas.

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Finalmente detrás de todo esto existe un gran trabajo de adecuación de la nueva identidad a todos los puntos de contacto, que Lippincott, ayudados por GeoPost, han implantado con éxito. Desde la experiencia del usuario en medios digitales a la creación de herramientas que facilitan los servicios ofrecidos; pasando por los comportamientos de los empleados o la cultura de empresa en todo el grupo, basada en un pensamiento renovado centrado en el cliente.

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En definitiva un buen trabajo de reposicionamiento con una idea muy directa de identificar a la marca paraguas y relacionarla de manera muy visual con sus marcas comerciales.

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